Können Übersetzungskosten reduziert werden? 

“Mit dem integrierten Translation Memory System konnten wir unseren Übersetzungsprozess erheblich optimieren. Vorher hat es mehr Zeit gekostet, herauszufinden, welche Dokumente an welchen Stellen bearbeitet wurden. So haben wir lieber noch einmal die kompletten Dokumente in die Übersetzung gegeben, um auf Nummer sicher zu gehen. Nun haben wir den Überblick und die volle Kostenkontrolle. Es ist außerdem praktisch, dass der Übersetzungsprozess ganz einfach über die MS Excel-Tabelle funktioniert, die SingleFeeder erzeugt. Endlich kein babylonisches Sprachchaos mehr.”

Isabella Kröger

Warum
SingleFeeder ?

“Aus 20 Jahren praktischer Erfahrung als freier Technischer Redakteur für internationale Unternehmen ist der Wunsch entstanden, ein Redaktionssystem zu entwickeln, das die Anforderungen an hohe Flexibilität, sofortige Einsetzbarkeit und einfache Bedienung in bester Weise erfüllt und durch seine geringen Investitionskosten auch für kleine Redaktionen interessant ist.
Mit SingleFeeder ist uns genau das gelungen.”

Matthias Heine
Geschäftsführung

Ihre Produktinformationen müssen oft angepasst werden?

“Wir sind ein mittelständischer Dienstleister für Technische Dokumentation. Bisher haben wir alles mit FrameMaker in Handarbeit bewältigt. Unsere langjährigen Kunden haben jedoch zunehmend den Wunsch, Produktinformationen in den Dokumentationen schneller anpassen zu können. Dem konnten wir kaum noch fristgerecht nachkommen. SingleFeeder war unsere Rettung. Die Anschaffung war vergleichsweise günstig und nach einer kurzen Einrichtungsphase lief das System perfekt. Schätzungsweise sparen wir 30 % unseres Zeitkontingentes ein.”

Markus Henning
Sie haben hohen Dokumentationsaufwand aufgrund verschiedener Produktvarianten?

“Wir haben inzwischen dutzende Varianten unserer Produkte. Gesetzlich verpflichtend müssen dafür auch stets entsprechende Produktdokumentationen vorgehalten werden. Wir liefern in 5 EU-Staaten und in die USA, daher müssen wir alles zusätzlich auch noch in der jeweiligen Sprache bereitstellen. Die zunehmenden Kosten und die Fehleranfälligkeit waren in diesem Zusammenhang zu einem echten Problem geworden. SingleFeeder entlastet uns sehr. Wir konnten massiv Kosten einsparen und mehr Rechtssicherheit für die Dokumentation herstellen. Unser Dokumentationen sind mittlerweile komplett modular aufgebaut. So werden nur spezifische Informationen angepasst, die die neuen Produktvarianten betreffen.”

Dr. Heinz Pfeiffer
Lohnt sich die Anschaffung eines Redaktionssystems für kleinere Redaktionen überhaupt?

“Ein Redaktionssystem war aufgrund unserer geringen Unternehmensgröße nie ein Thema. Zu teuer, zu groß, zu komplex. Wir haben keine Zeit uns ein Jahr lang mit der Einführung zu befassen. Dann haben wir von SingleFeeder gehört. Für uns hat sich die Anschaffung auf jeden Fall gelohnt. Die Kosten waren sehr überschaubar, Service und Wartung sind gut und wir haben mit SingleFeeder jetzt ein echtes Qualitätsmanagement bei uns etablieren können. Innerhalb weniger Wochen war alles installiert und einsatzbereit. Unsere Redakteure waren überrascht, wie anwenderfreundlich so ein System sein kann.”

Klaus Achim Höltemeyer

Kontakt

SingleFeeder

Hildesheimer Str. 86A
30169 Hannover

Vertrieb und Marketing

E-Mail: sales@remove-this.singlefeeder.de
Telefon: +49 (0)511 450 3725

Inhaber: Matthias Heine

E-Mail: mheine@remove-this.singlefeeder.de
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